Обратные билеты:

Москва Россия

Возврат и обмен билетов на автобус

В разделе «Управление заказом» вы можете посмотреть, какие билеты у вас куплены. Если планы изменились, их можно сдать.

  1. Зайдите на страницу «Управление заказом» и выберите тот заказ, билеты из которого вы хотите сдать. Нажмите кнопку «Вернуть» рядом с ним.
  2. Возврат билета будет оформлен сразу. Деньги будут отправлены на ту банковскую карту, которой вы оплачивали заказ, в течение 10 дней.
    1. Обратите внимание: деньги возвращаются не мгновенно, а в течение 10 дней. Благодарим вас за понимание.

      Сумма возврата зависит от условий конкретного перевозчика. Эти правила устанавливает каждый индивидуально (как и цены на билеты). При сдаче билета вы теряете:

      • Штраф за возврат, если он установлен правилами данного перевозчика.
      • Нашу комиссию как турагентства.

      Обмен билетов на автобус

      Обменять билет — это сдать старый и купить новый. То есть, в любом случае необходимо иметь на карточке достаточно денег на новый билет, поскольку деньги за старый придут не сразу (до 10 дней) и с вычетом штрафов за возврат и нашей комиссии.

      Если остались вопросы, обратитесь в круглосуточную службу поддержки клиентов. Электронная почта rw@travelmart.ru, телефон 8-800-700-04-08 (по России бесплатно) или +7 495 795-05-25.

  • Маршруты России, СНГ и Европы
  • Удобный выбор мест на схеме
  • Безопасная онлайн-оплата
  • Круглосуточная поддержка